カスタマー
よくある質問
SANG GO DAE – It produces the best snow flakes!
SANG GO DAEはどんな会社ですか。
2002年にハンビットテックとして出発し、2017年に株式会社SANG GO DAEへ社名変更した、雪花かき氷機の専門メーカーです。自社研究所で冷却・電子制御技術を直接開発しており、創業以来この一分野だけを手がけてきました。工場は韓国・京畿道河南市にあります。
どのような製品をつくっていますか。
雪花かき氷機の全ラインアップと降雪機をつくっています。
- SNOWCOOK LA/SA — カフェ・小規模店舗向けのコンパクトモデル
- SGD-160A/160W、SGD-165W/165A、SGD-170A/170W — デザート専門店・中大型カフェ向け
- SGD-182W — ビュッフェ・ホテル・リゾート向けの大容量モデル
- FAN COOLER — 雪花かき氷機専用の冷却機
- SNOW MACHINE — 空間やイベントに雪を降らせる降雪機
雪花かき氷機は一般のかき氷機と何が違いますか。
一般のかき氷機は、すでに凍らせた氷を削ります。雪花かき氷機は液体の原料をドラム表面で直接凍らせ、薄く削り出すため、削った氷ではなく雪のようにきめ細かい状態になります。SANG GO DAEの製品は自社研究所が実現した−50℃の急速冷却を用い、ウォーミングアップ後すぐに雪花を生産する技術で特許を保有しています。
水冷式と空冷式のどちらを選べばよいですか。
設置場所に給排水設備があれば水冷式を、なければ空冷式をおすすめします。水冷式は冷却効率が高く連続運転に有利で、空冷式は別途の配管工事なしで設置できます。SNOWCOOK LA/SAのように両方式があるモデルもありますので、店舗の条件をお知らせいただければ適した方をご案内します。
1日にどれくらい生産できますか。
モデルによって異なります。SNOWCOOKのモデルLは1日165kg、大容量モデルのSGD-182Wは1日182kgが目安です。正確な数値は各製品ページの仕様表でご確認ください。
原料には何が使えますか。
牛乳・練乳ベースはもちろん、果汁原液、コーヒー、茶などの液体原料が使えます。原料の種類に応じてドラム速度を調節し、きめの粗さを合わせられます。原料自動投入機能と専用容器(Bottle Adapter)により、衛生的に管理できます。
清掃や管理は大変ですか。
クリーニングモードがあり、ボタン操作だけで洗浄が進みます。操作が簡単で、特別な習熟がなくても使えるように設計しています。使用環境は周囲温度5~30℃(水冷式は冷却水25℃以下)を推奨します。
設置スペースはどれくらい必要ですか。
モデルにより異なります。最も小さいSNOWCOOKモデルLは640(D) × 255(W) × 410(H) mm・31kgでカウンターに置け、大容量のSGD-182Wは570(D) × 350(W) × 650(H) mm・65kgです。電源はいずれもAC220V 60Hzです。
どのような認証を取得していますか。
製品認証として米国NSF、米国FCC無線認証、欧州CE、韓国KCを取得しています。品質経営ではISO9001とTS16949を保有しています。認証書は認証書ページでご覧いただけます。
アフターサービスはどうなりますか。
韓国国内に全国サービス網を運営しています。電話 +82-32-345-7733、またはお問い合わせからご連絡いただければ担当者がご対応します。部品の供給も併せて行います。
海外からでも購入できますか。
可能です。米国・日本・タイへの進出実績があり、国内外の展示会にも継続して参加しています。国と必要台数をお知らせいただければ、通関・電圧・認証の条件を一緒に検討してご案内します。
ODMや技術提携も可能ですか。
可能です。装備の供給、冷却・電子制御技術の移転、生産設備と部品の供給、原料とメニューの開発、技術教育とアフターサービス体制の構築まで担います。詳しくはODM パートナーシップとビジネスモデルのページをご覧ください。
雪が降る機械もつくっていますか。
はい。降雪機 SNOW MACHINE をつくっています。空冷式のため給水設備なしで設置でき、円筒型ショーケース構造で四方から観覧できます。イベント・店舗演出・体験空間での活用はソリューション提案のページにまとめています。
カタログや取扱説明書はもらえますか。
製品カタログはこちらからダウンロードできます。取扱説明書は各製品ページで提供しています。
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